CÓMO FUNCIONA · 04 · VENCIMIENTOS Y COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

Pedidos de documentación

Perseguir papeles es de lo más frustrante del día a día, y lo mencionó el 31% de los estudios relevados: saber qué le pediste a cada cliente, qué mandó y qué sigue faltando, período por período.

CÓMO FUNCIONA

Qué hace, paso por paso

El estudio arma la lista de lo que necesita de un cliente para un período. IVA e Ingresos Brutos del mismo mes comparten un solo pedido: el cliente tiene una conversación, no dos.

Cuando el cliente manda algo, el sistema propone a qué ítem corresponde con una regla simple, sin IA: si queda un solo pendiente, va ahí; si hay más de uno, busca la palabra clave en el texto o en el nombre del archivo. Una persona del estudio confirma siempre, aunque la propuesta sea obvia.

Los archivos quedan guardados de forma privada, atados al cliente y al período, con validación real del formato (se mira el contenido del archivo, no solo la extensión) y un límite de 25 MB. Los de un cliente se bajan juntos en un ZIP, y también los de un período, hasta 500 archivos.

La carga por correo está construida, pero todavía no recibe nada: falta configurar la casilla de entrada.

El aviso de qué falta dice solo lo que falta: lo que ya llegó y espera confirmación no se vuelve a pedir. Pasa por la misma aprobación que los recordatorios de vencimiento.

QUÉ LO DIFERENCIA

Qué lo diferencia

El pedido vive ligado al trabajo del estudio: el paso de documentación de un trabajo se completa cuando lo pedido llegó de verdad y alguien lo confirmó, no cuando alguien lo tilda a mano.